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張家界市質(zhì)監(jiān)局開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問卷調(diào)查 |
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發(fā)布日期：2009-4-21 12:23:22 來源：張家界日報 作者：姚亦清 簡碧海 |
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本報訊 近日, 市質(zhì)監(jiān)局會同市旅游局、吉首大學(xué)旅游學(xué)院組織開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問卷調(diào)查。共完成調(diào)查問卷800余份，有來自中國內(nèi)地和香港、臺灣等地區(qū)及美國、日本、韓國、澳大利亞等國家的眾多旅游愛好者參與問卷。
張家界作為一個國際知名的旅游城市,每年有數(shù)以萬計的中外游客來張家界觀光旅游,用標(biāo)準(zhǔn)的手段規(guī)范旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級, 是適應(yīng)新形勢及打造“張家界”旅游服務(wù)品牌的必然選擇。
問卷調(diào)查內(nèi)容圍繞全市旅游“食、住、行、游、購、娛”各要素展開，設(shè)計了中文、英文、日文、韓文四種語言版本。接受調(diào)查的對象包括國內(nèi)外游客、普通市民、政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位工作人員、私營業(yè)主、在讀大學(xué)生以及在我市工作的外籍人士等。調(diào)查除采取書面答題方式外，還在張家界公眾信息網(wǎng)、張家界政務(wù)公開網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，網(wǎng)民反響強(qiáng)烈，僅13天時間，點(diǎn)擊量高達(dá)7330人次。
目前，市質(zhì)監(jiān)局正在整理、統(tǒng)計、分析調(diào)查結(jié)果，并將形成報告提交給市推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 |
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編輯:盛克儉 【關(guān)閉】 |
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